Consulent(e) dienstencheques vlinder - regio Kontich / Wilrijk / Brasschaat / Wijnegem
Als consulent(e) vlinder ga je bijspringen in alle kantoren waar er tijdelijk nood is aan ondersteuning van de kantoorverantwoordelijke en/of consulenten. Het betreft onze kantoren in Kontich, Wilrijk, Brasschaat en Wijnegem. Samen met de collega’s zorg je voor een snelle en efficiënte opvolging van de aanvragen van particuliere klanten die op zoek zijn naar een huishoudhulp via dienstencheques. Je gaat hierbij op zoek naar de “perfect match” tussen huishoudhulp en klant en je streeft naar een duurzame kwalitatieve relatie tussen beide partijen. Je bent actief betrokken bij de commerciële uitbouw van je kantoor en bij het behalen van alle andere vooropgestelde doelstellingen.
Taakbeschrijving
Je staat in voor een correcte dienstverlening aan de klant:
- Je luistert naar de behoeften van de klant, analyseert deze en reageert hierop gepast
- Je stelt gescreende huishoudhulpen voor aan klanten en je checkt regelmatig de tevredenheid van de klant over de huishoudhulp
- Je zorgt voor een gepaste briefing bij aanvang van een opdracht
Je selecteert, rekruteert en begeleidt huishoudhulpen:
- Je doet mee aan specifieke wervingsacties
- Je verzorgt het onthaal van de nieuwe huishoudhulpen bij het begin van de tewerkstelling
- Je bent een warm en toegankelijk aanspreekpunt voor de huishoudhulpen en beantwoordt o.a. vragen over hun loon- en arbeidsvoorwaarden
- Je voert motiverende gesprekken en zorgt ervoor dat huishoudhulpen de nodige opleiding krijgen
Je verzorgt de planning, administratie en rapportering:
- Je doet de input van kandidaten- en klantengegevens in de interne databank
- Je registreert de prestaties van de huishoudhulpen
- Je verzorgt de opmaak van personeels- en klantencontracten
- Je checkt de achterstand van dienstencheques bij klanten en koppelt hieraan de nodige acties
Profiel
Aanbod
Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een hart voor mensen. Je krijgt de kans om zowel zelfstandig als in team te werken binnen een sterke structuur. Er wordt gezorgd voor interne opleiding en je kan gaandeweg meegroeien met de organisatie. Je kan rekenen op een competitief salaris met een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering. Bovendien krijg je een firmawagen ter beschikking om deze voltijdse job uit te oefenen.
Solliciteer nu
Verzenden...
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met je op via mail.
Gerelateerde vacatures
Process Improvement Expert Oost- en West-Vlaanderen
System Engineer
Stap in de rol van System Engineer bij Glowi Solutions en word een essentieel onderdeel van ons dynamische team binnen de groeiende Glowi groep. Met meer dan 450 bedienden en 15000 arbeiders die jouw expertise nodig hebben, krijg je de kans om complexe problemen op te lossen en betrokken te zijn bij diverse projecten.