Ploegbaas ramenwas

Dag in dag uit coördineer en bewaak je de operationele werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van klantencontact tot het aansturen van de ruitenwassers. Efficiëntie en effectiviteit zijn je stokpaardjes en je vertaalt de gemaakte afspraken vlot over naar de ruitenwassers.

Jij bent de brug tussen het management en je hardwerkende teamleden. Je stuurt niet alleen aan, maar coacht en leidt ook je team naar groei en ontwikkeling. Als een ware leider ben je er voor hen en zorg je ervoor dat communicatie top-down en bottom-up soepel verloopt.

Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je voert controles uit en bewaakt de algehele kwaliteit, waarbij je zorg draagt voor nauwkeurige rapportages. Klanttevredenheid is essentieel, dus je bouwt relaties met Glowi’s klanten uit en zorgt voor de nodige follow-up en rapportages. Klachten worden door jou opgepakt en opgelost met de grootste zorg.

Als ploegbaas ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren. Je denkt actief mee over vernieuwingen en optimalisaties. Je bent de drijvende kracht achter nieuwe projecten en houdt altijd een kritisch oog op de bestaande processen, met als doel de kwaliteit te verhogen.

Met jouw expertise ben je in staat om controle-rapporten te analyseren en om te zetten in concrete aanbevelingen voor het team.

Taken en verantwoordelijkheden

• Geeft leiding en coördinatie aan de afdeling ruitenwasserij
• Voorbereiding nieuw projecten (opmetingen, calculaties, …)
• Opvolging opstart nieuwe werven
• Oplevering nieuwe projecten en éénmalige opdrachten
• Verificatie tijdens de uitvoering (controles ter plaatse)
• Rapportering uitgevoerde werken; nacalculatie
• Verstrekken van informatie aan administratie (facturatie, aanpassing data base,…)
• Coördinatie, analyse van de werfinspecties
• Opvolgen van de wettelijke keuringen en de van toepassing zijnde wetgeving
• Rapportering afwijkingen en incidenten m.b.t. Veiligheid, Kwaliteit (dienstverlening) en Milieu
• Inbedrijfsname en onderhoud van operationele middelen
• Waken over de veiligheid m.b.t. uitvoering opdrachten
• Meewerken in de uitvoering indien nodig

• Het aansturen van een team zit in je bloed. Je hebt ervaring met het structureren van verantwoordelijkheden voor medewerkers en de continuïteit te borgen van de gemaakte planningen.
• Je hebt een stevige en zelfverzekerde persoonlijkheid. Je leidt niet alleen, maar coacht ook je team naar succes. Je weet hoe je anderen kunt inspireren en begeleiden om het beste uit henzelf te halen. Leading by example.
• Je bent niet bang om conventionele denkwijzen uit te dagen en nieuwe, creatieve oplossingen te verkennen. Je durft de status quo in twijfel te trekken en confronteert situaties met een open geest.
• Je bent iemand die geen angst heeft voor het nemen van beslissingen. Je kunt snel en effectief handelen, zelfs in uitdagende situaties.
• Regelmatig meewerken om de voeling met de uitvoering niet te verliezen schrikt je niet af.
• Ervaring in een soortgelijke functie in de glaswas is een absolute must (minimum 3 jaar). Je hebt ook een VCA Leidinggeven certificaat.
• Je bent de Nederlands taal machtig alsook op een professioneel niveau. Kennis van elke andere taal is een plus.

• Een voltijds arbeiderscontract van onbepaalde duur
• Een competitieve verloning die aansluit bij je verantwoordelijkheden en ervaring
• Als ploegbaas glaswas krijg je een hoge mate van autonomie. Je kunt je stempel drukken op de operaties en processen, en deze verpersoonlijken
• Glowi Facilities: een snelgroeiende speler met ambitie. Je komt terecht in een omgeving boordevol kansen om je carrière verder vorm te geven